售后服務(wù)
用心服務(wù) 造好風(fēng)機(jī)
售后服務(wù)
用心服務(wù) 造好風(fēng)機(jī)
質(zhì)量保證
我司將嚴(yán)格按照GB及ISO9001:2000要求進(jìn)行生產(chǎn)和管理,所投標(biāo)設(shè)備均滿足投標(biāo)要求和國(guó)家法律法規(guī)。 質(zhì)保期:上海沃克通用設(shè)備有限公司鄭重承諾:對(duì)本公司生產(chǎn)的此次投標(biāo)設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試合格之日起壹拾貳個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)量保證
跟蹤觀察,保證設(shè)備能正常運(yùn)行
維修結(jié)束后,我方會(huì)在15天內(nèi)跟蹤觀察,保證設(shè)備能正常運(yùn)行
按照規(guī)定的時(shí)間交貨安裝
保證按照合同規(guī)定的交貨時(shí)間供貨,按照需方要求的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù),包括檢驗(yàn)(指外觀、包裝及數(shù)量的檢驗(yàn))、現(xiàn)場(chǎng)安裝、 安裝調(diào)試、指導(dǎo)開(kāi)車等售前服務(wù)。
開(kāi)通全天候售后服務(wù)熱線
我司將開(kāi)通全天候售后服務(wù)熱線,為需方提供及時(shí)的售后服務(wù)應(yīng)答。接到保修后,1小時(shí)內(nèi)作出解決方案,8小時(shí)內(nèi)將委派有經(jīng)驗(yàn)的 售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng),并在1~2天內(nèi)解決問(wèn)題
主動(dòng)提供技術(shù)條件和資料
對(duì)于招標(biāo)方選購(gòu)的與合同設(shè)備有關(guān)的配套設(shè)備,我方保證主動(dòng)提供滿足設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料,在必要的時(shí)候提供力所能及 的服務(wù)。
有償培訓(xùn)2至4名設(shè)備維護(hù)工程師
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,我司為需方有償培訓(xùn)2至4名設(shè)備維護(hù)工程師
主動(dòng)提供接口文件及技術(shù)條件
對(duì)于招標(biāo)方需要的接口文件和技術(shù)條件我司將主動(dòng)提供,必要時(shí)提供技術(shù)支持,以便需方能順利的盡早完成系統(tǒng)對(duì)接
跟蹤觀察,保證設(shè)備能正常運(yùn)行
維修結(jié)束后,我方會(huì)在15天內(nèi)跟蹤觀察,保證設(shè)備能正常運(yùn)行